Project Management for ALL

Project Management for ALL

All About Construction Project Management


    دوره تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا

    شاطر

    المتخصص للتدريب

    عدد الرسائل : 324
    تاريخ التسجيل : 19/02/2017

    دوره تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا

    مُساهمة من طرف المتخصص للتدريب في الجمعة أغسطس 04, 2017 3:41 pm

    يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات دعوتكم للمشاركة فى الدورة التدريبية
    تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا
    الرياض : من 20 الى 24 اغسطس 2017
    القاهره:من10الي 14 سبتمبر2017

    أهداف البرنامج :
    إكساب المشاركين المعارف والمهارات التالية :
    • إختصاصات و واجبات و مسئوليات مدراء المكاتب .
    • المفهوم العلمي للإتصالات الإدارية و أساليبها .
    • فن التعامل مع القيادات و المرؤوسين .
    • إدارة الوقت و الإستخدام الأمثل له .
    • فن المكاتبات الرسمية و صياغاتها ( الخطاب / المذكرة / التقارير)
    • الفهرسة و الحفظ ( تطبيقات عملية ) .
    • المهارات السلوكية المتصلة بالوظيفة و الجوانب السلوكية في الأداء .
    • الأجهزة الحديثة و الإدارة المكتبية الحديثة .
    • أسس تبسيط إجراءات العمل .
    محاور البرنامج :
     مفهوم السكرتارية :
     الفرق بين السكرتارية وتنسيق العمل .
     التطور التاريخي لإدارة السكرتارية .
     المفاهيم العامة للعاملين في مجال السكرتارية و المحفوظات المعاصرة في المنظمات الحديثة
     أهمية الإدارة الفعالة لأعمال السكرتاريا في نجاح العمل الإداري .
     أنواع السكرتارية

     المكتب الحديث :
     و ظائف المكتب الحديث .
     أهداف المكتب الحديث .
     أهمية إدارة المكاتب الحديثة .
     تنظيم أعمال السكرتارية والمحفوظات بالمكاتب الحيثة .

     برتكول العمل بالسكرتاية :
     مفهوم البرتوكول .
     عناصر فعالية تصرفات السكرتير .
     مهارات السكرتير في إدارة برتكولات التعامل
     إدارة الإنطباع الأول لدى المستفيد من خدمات السكرتاريا
     مهارات الاتيكيت في اللبس وأثرها في نجاح عمل السكرتير الفعال .
     مهارات استخدام لغة الجسد الفعالة للسكرتارير الفعال .
     مهارات النظرة الشمولية .
     المهارات اللغوية
     قواعد الإتيكيت
     مفهوم الإتيكيت .
     أهمية معرفة معايير الإتيكيت العالمي والمحلي لنجاح السكرتير في مهامه .
     المعايير العالمية للإتيكيت المتفق عليه في مجال السكرتاريا .
     تطبيقات عملية على قواعد الإتيكيت في مجال السكرتاريا .
     تنمية مهارات الإتصال من منظور العلاقات التبادلية
     مفهوم الأنماط السلوكية البشرية .
     العوامل المؤثرة في تشكيل الأنماط السلوكية البشرية .
     مهارات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة .

     الإدارة العليا :
     أهم المسؤوليات
     وضع السياسة العامة للهيئة.
     اختيار المدراء التنفيذيين.
     التعامل مع التمويل والبيئة الخارجية.
     حل المشاكل الكبرى.
     التمثيل الخارجي للهيئة.

     تطبيقات الحكومة والتعاملات الإلكترونية :
     تطبيق الأدوات والتكنولوجيات الحديثة التي يمكن أن تعزز الإنتاجية والكفاءة لمدراء المكاتب
    والسكرتارية التنفيذية
     تطوير استراتيجيات إدارة التغيير في عصر تطبيق مفاهيم الحكومة والتعاملات الإلكترونية
     المفاهيم الأساسية للتخطيط الإستراتيجي لمشاريع الحكومة الإلكترونية
     إعادة هندسة الإجراءات والعمليات الادراية لضمان نجاح مشاريع الحكومة الإلكترونية
     تطوير ودعم المهارات الإبداعية الإلكترونية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
     رفع المستوى الإداري لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية باستخدام التكنولوجيا الحديثة
     بناء الفكر القيادي الإلكتروني لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية داخل المؤسسات
     الدروس المستفادة من تطبيقات إدارة المعرفة والحكومة والتعاملات الإلكترونية
     العلاقة بين إدارة المعرفة وتقنية المعلومات لدى مدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية


     المفاهيم والاستراتيجيات الحديثة لادارة مكاتب الغد:
     تنمية المهارات التخطيطية والإدارية.
     المهارات السلوكية للعاملين في إدارة المكاتب والسكرتاريا .
     حل المشكلات المكتبية بطرق ابتكاريه.
     مهارات التعامل مع الرؤساء والزملاء والزوار والعملاء والمراجعين.
     مهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين.
     مهارات استخدام الهاتف.
     مهارات إعداد المذكرات والتقارير الفنية والإدارية .
     مهارات استخدام التقنيات التكنولوجية في إدارة المكاتب الحديثة والسكرتاريا الإلكترونية.
     مهارات تنظيم الوقت ومهارات التعامل مع ضغوط العمل.


    كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
    للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف :
    Mobile: +966 599443756
    WhatsApp: +2 01015957991




      الوقت/التاريخ الآن هو الجمعة ديسمبر 15, 2017 12:05 pm